Văn phòng đóng vai trò là đầu mối điều hành, giao dịch và thực hiện các thủ tục thương mại, xuất nhập khẩu. Các mảng hoạt động cốt lõi được quản lý tại đây bao gồm:
Phân phối thiết bị và dụng cụ y tế: Bán buôn, cung ứng các thiết bị y tế chuyên dụng, dụng cụ chỉnh hình, y khoa cho các cơ sở y tế, phòng khám và bệnh viện.
Xúc tiến xuất nhập khẩu: Thực hiện các thủ tục thông quan, liên kết với các đối tác sản xuất thiết bị y tế quốc tế để đưa các công nghệ, máy móc y khoa tiên tiến về thị trường Việt Nam.